İade ve Değişim Politikası

bysamet.store üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade ve değişim koşulları:
* Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
* Etiketleri koparılmış ürünler iade alınmaz.
* Hijyen kuralları gereği iç giyim ürünlerinde iade kabul edilmez.

İade işlemleri:
* İade talebinizi destek@bysamet.store e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz.
* İade onaylandıktan sonra tarafınıza kargo bilgileri paylaşılacaktır.
* Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3–7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılır.

Kargo ücretleri:
* İade kargo ücreti müşteriye aittir.
* Hatalı veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti firmamıza aittir.

Değişim:
* Değişim talepleri stok durumuna göre değerlendirilir.

BySamet