Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişiniz ödeme onaylandıktan sonra en geç 1 iş günü içinde hazırlanır ve 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Türkiye içi tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Ürünü nasıl iade edebilirim?

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürün kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış olmak şartıyla iade edebilirsiniz. İade talebiniz için destek@bysamet.store adresine yazmanız yeterlidir.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Siparişlerinizi kredi kartı veya banka kartıyla güvenli ödeme altyapısı üzerinden tamamlayabilirsiniz.

Beden seçiminde nasıl yardım alabilirim?

Doğru bedeni seçerken tereddüt yaşarsanız ürün açıklamasındaki ölçü bilgilerini inceleyebilir, ayrıca İletişim sayfamızdan bize yazarak öneri isteyebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numaranız e-posta adresinize gönderilir.